深耕食品行業(yè)供應(yīng)鏈，助力品牌商家降本提效，菜鳥亮相第109屆全國糖酒會(huì)
2023-11-02 16:49:41
全國糖酒會(huì)
日前，菜鳥國內(nèi)供應(yīng)鏈亮相第109屆全國糖酒會(huì)，并帶來了領(lǐng)先的食品行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案，幫助品牌商家提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的供應(yīng)鏈能力，實(shí)現(xiàn)降本增效。
對(duì)于食品重貨，尤其是酒水、奶制品等品類，物流供應(yīng)鏈一直是個(gè)難題。過去采用多次中轉(zhuǎn)的快遞運(yùn)送，破損率太高。為此菜鳥通過直營倉配來服務(wù)食品重貨，通過工廠直發(fā)、干線直入，直接從工廠對(duì)接到消費(fèi)者末端的方式，極大的減少中間過程的流轉(zhuǎn)和裝卸，從而減少每次裝卸帶來的破損率上升，并承諾“送貨上門、破損必賠”。面對(duì)米面糧油、休閑速食等商品，菜鳥則通過產(chǎn)地直發(fā)的形式，提供高性價(jià)比的物流供應(yīng)鏈服務(wù)。在服務(wù)天貓平臺(tái)的各家物流中，菜鳥履約的上門率、破損率都顯著優(yōu)于平臺(tái)的平均水平。
除了服務(wù)C端消費(fèi)者以外，菜鳥還扎實(shí)布局了B端領(lǐng)域。從百萬小店到近萬鄉(xiāng)村，從全國top100城的核心商圈覆蓋，到近六千大型連鎖商超（門店）服務(wù)，從近7000共配中心到超3萬運(yùn)營車輛和司機(jī)……經(jīng)過多年深耕，菜鳥供應(yīng)鏈已建成國內(nèi)最大B2B城配網(wǎng)絡(luò)。
與此同時(shí)，菜鳥也實(shí)現(xiàn)了城配服務(wù)的精細(xì)化與差異化。比如，針對(duì)核心商圈客戶需求，除了提供前置預(yù)約、定時(shí)定點(diǎn)配送、正&逆向配送、及時(shí)回單返回等服務(wù)外，其還輸出了送貨到柜臺(tái)、開箱驗(yàn)貨等針對(duì)性服務(wù)，尤其是通過倉配運(yùn)營專人保障、服務(wù)團(tuán)隊(duì)專屬客服提供專屬服務(wù)；針對(duì)百萬小店，其圍繞快消全品類提供了少批量多批次的物流服務(wù)；針對(duì)大潤發(fā)、歐尚、盒馬鮮生等大型連鎖商超（門店），其提供到倉、到店、到消費(fèi)者的配送服務(wù)。
在本屆糖酒會(huì)上，菜鳥還針對(duì)新商家入倉，發(fā)布了三大入倉權(quán)益。
1、天貓平臺(tái)極速回款，90天免息。天貓商家日?；乜钪芷谧铋L能達(dá)到10天，平均約為7.5天，遇到大促及節(jié)日可能會(huì)更長，極大影響商家的資金周轉(zhuǎn)。菜鳥供應(yīng)鏈給出90天極速回款權(quán)益后，實(shí)現(xiàn)發(fā)貨即到賬。
2、淘系平臺(tái)“送貨上門”透標(biāo)，搜索加權(quán)。菜鳥供應(yīng)鏈可提供送貨上門服務(wù)，支持在淘系平臺(tái)打標(biāo)“送貨上門 承諾不上門必賠”，針對(duì)消費(fèi)者投訴最晚24H賠付完成，賠付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。據(jù)合作商家反饋，“送貨上門”打標(biāo)可提升瀏覽點(diǎn)擊量 20%+，成交GMV9%+，復(fù)購提升6pt+。
3、倉租減免權(quán)益。白酒類目商家在雙十一及年貨節(jié)期間新入菜鳥倉，即免3個(gè)月倉租（包含雙十一大促），幫助商家緩解備貨成本高、大促臨時(shí)倉庫難找、資金周轉(zhuǎn)慢、資金壓力大等實(shí)際問題。
民以食為天。從米面糧油到貴重酒水，依托全國分布密集的倉配網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)運(yùn)營和數(shù)智技術(shù)，菜鳥供應(yīng)鏈緊貼客戶需求，為食品商家提供快速迭代、敏捷反應(yīng)的供應(yīng)鏈解決方案，雀巢、百威、伊利、元?dú)馍?、白象等品牌商家，?jīng)過菜鳥供應(yīng)鏈的數(shù)智賦能，已不同程度實(shí)現(xiàn)了降本提效。